SIA "H 220"
Reģ.Nr.50003633481
Rīga, Lāčplēša iela 29 - 10, LV-1011
+371 25454455
Garantijas un atteikumu tiesību
izmantošanas noteikumi
Atbilstoši 2014.gada 20.maija Ministru
kabineta noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu”, SIA "H
220", Reģ.Nr.50003633481(turpmāk – Pārdevējs) potenciālajiem klientiem (turpmāk
– Patērētāji) sniedz informāciju par garantijas un atteikuma tiesību
izmantošanas noteikumiem.
1.
GARANTIJA
1.1.
Lai
izvairītos no pārpratumiem, saņemot preci lūdzam pārliecināties par to, vai
piegādātās preces atbilst pasūtījumam.
1.2.
Preču
galvenās īpašībasun ražotājs ir norādīts mājaslapā https://veikalselectrolux.lv, pie katras
konkrētās preces.
1.3.
Garantija
ir ražotāja vai pārdevēja bezmaksas apsolījums atmaksāt patērētājam par preci
vai lietu samaksāto naudas summu, apmainīt preci pret atbilstošu preci, bez
atlīdzības novērst preces vai lietas neatbilstību vai veikt citas darbības, ja
prece vai lieta neatbilst garantijā sniegtajam raksturojumam.
1.4.
Garantijas
tiesības izmantojamas, ievērojot LR spēkā esošos normatīvos aktus, kā arī
pārdotās preces veidu, specifiskās īpašības un noteikti uzglabāšanas apstākļi
(mitruma, gaismas, temperatūras u.c. ierobežojumi);
1.5.
Garantijas
tiesību izmantošana ir iespējama, ja Pircējam ir saglabājies pirkumu
apliecinošs dokuments, kas kopā ar iegādāto preci ir iesniedzams Pārdevējam.
1.6.
Patērētājs
ir tiesīgs pieteikt prasījumu visā garantijas termiņa laikā. Patērētāja
pieteikto prasījumu izskata atbilstoši garantijas dokumentā norādītajiem
nosacījumiem
1.7.
Patērētājs
ir tiesīgs pieteikt prasījumu Pārdevējam par Preces neatbilstību līguma
noteikumiem 2 gadu laikā no Preces iegādes dienas. Šāda prasījuma pieteikums ir
iesniedzams Pārdevējam 14 dienu laikā no dienas, kad Pircējs ir atklājis Preces
neatbilstību līguma noteikumiem. Par Preces iegādes dienu uzskatāma diena, kad
Pārdevējs ir nodevis un Pircējs ir pieņēmis attiecīgo Preci.
1.8.
Pārdevējam
ir tiesības sniegt ražotāja kontaktus, lai klients risinātu garantijas
jautājumus pa tiešo ar ražotāju, bez Pārdevēja iesaistes.
2.
ATTEIKUMA TIESĪBAS
2.1.
Lai
izmantotu Atteikuma tiesības, Precēm ir jābūt nelietotām, nebojātām un savā
sākotnējā izskatā.
2.2.
Patērētājs
var noteiktā 14 dienu laikā izmantot atteikuma tiesības un, nesniedzot nekādu
pamatojumu, atkāpties no distances līguma. Ja Pircējs vienā pasūtījumā ir
pasūtījis vairākas Preces, kuras piegādā atsevišķi, termiņš atteikuma tiesību
izmantošanai ir no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs
un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmusi pēdējo Preci.
2.3.
Patērētājs
pirms atteikuma tiesību termiņa beigām par lēmumu atkāpties no līguma informē Pārdevēju,
nosūtot uz info@veikalselectrolux.lvatteikuma
veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu. Atteikuma veidlapas
paraugs pieejams šeit – https://likumi.lv/ta/id/266462-noteikumi-par-distances-ligumu. Termiņš ir
ievērots, ja patērētājs atteikuma veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību
izmantošanu nosūta Pārdevējam pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
Patērētāja pienākums ir pierādīt atteikuma tiesību izmantošanu.
2.4.
Patērētājs
nodod vai nosūta preci atpakaļ pārdevējam, vai viņa pilnvarotai personai bez
nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad nosūtījis
pārdevējam atteikuma veidlapu vai paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu.
Termiņš ir ievērots, ja prece nosūtīta atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
Šī prasība neattiecas uz gadījumiem, kad pārdevējs pats piedāvājis paņemt preci
atpakaļ.
2.5.
Pārdevējs
bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad
saskaņā ar šā panta otro daļu saņēmis informāciju par patērētāja lēmumu
atkāpties no līguma, atmaksā patērētājam viņa samaksāto naudas summu, tajā
skaitā patērētāja samaksātos piegādes izdevumus. Pārdevējs vai pakalpojuma
sniedzējs minēto naudas summu atmaksā, izmantojot tāda paša veida maksāšanas
līdzekli, kādu izmantoja patērētājs, izņemot gadījumus, kad patērētājs skaidri
piekritis citam maksāšanas līdzeklim un patērētājam par šāda maksāšanas
līdzekļa izmantošanu nav jāmaksā.
2.6.
Ja
patērētājs ir skaidri izteicis vēlēšanos izmantot piegādes veidu, kas nav
pārdevēja piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids, pārdevējam nav
pienākuma atmaksāt patērētājam piegādes papildu izdevumus.
2.7.
Pārdevējs
ir tiesīgs aizturēt saskaņā ar pirkuma līgumu patērētāja samaksātās naudas summas
atmaksu līdz brīdim, kad pārdevējs saņēmis preci vai patērētājs iesniedzis
pārdevējam apliecinājumu par to, ka prece ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā,
kura darbība ir veikta agrāk. Šīs tiesības neattiecas uz gadījumiem, kad
pārdevējs pats piedāvājis paņemt preci atpakaļ.
2.8.
Patērētājs
nevar izmantot atteikuma tiesības, japreces ir bojātas.Pircējs ir atbildīgs par
Preces vērtības samazināšanos, ja Prece atteikuma tiesību izmantošanas laikā
lietota citā nolūkā, nevis Preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
Prece pārbaudes nolūkos lietojama tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt
veikalā.